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    작성자 yeft(ip:)

    작성일 2023-04-15 21:47:52

    조회 44

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    내용

    주문 전 아래의 안내 내용을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.



    [ yeft handcraft ]

    - 예프트는 핸드크래프트를 기반으로 모든 제품을 제작합니다. 제작에 필요한 모든 소재들을 직접 선정하고,제품 제작 전 필요한 소재들을 꼼꼼히 검수한 후 제작/배송 됩니다. 


    - 예프트에서 제작되는 제품들은 handcraft 1:1 주문 제작 제품으로 영업일 기준(주말, 공휴일 제외) 5~14일의 제작 기간이 소요됩니다.


    - 핸드크래프트/핸드 피니싱 제품 특성상 미세한 스크래치와 기포, 얼룩과 땜 자국이 있을 수 있으며 제작에 필요한 소재(원석, 에폭시 등)와 도금, 착색에는 차이가 있을 수 있습니다. 이는 제품의 불량 및 하자가 아니므로 이로 인한 교환/환불 반품은 불가합니다. 


    - 주문 확인 후 즉시 원석, 소재 구매 후 제작이 진행되므로 핸드크래프트를 처음 접하시는 고객님들께서는 주문 전 공지사항을 꼭 확인해 주시고 신중한 구매 부탁드립니다.




    [ 배송 ]

    - 예프트의 모든 제품은 ‘한진택배’를 이용하여 배송됩니다.

    - 예프트의 모든 제품은 주문 제작 제품으로 영업일 기준(주말, 공휴일 제외) 5~14일의 제작 기간이 소요됩니다.

    - 발송을 기준으로 택배 수령까지 1~3일(영업일 기준) 소요되며 택배사의 상황에 따라 상이할 수 있습니다. 정확한 배송 일정은 발송 시 안내된 송장 번호 확인 or 한진택배로 문의 부탁드립니다.


    * O.O.G 제품은 주문 확인 후 1~2일(영업일 기준)이내 배송됩니다.


    * 부자재 품절로 인한 제작 지연 시 개별 연락을 드리고 있습니다.


    * 제주/도서 산간의 경우 추가 배송비(+3,000)가 발생합니다.




    [교환/환불/반품]

    - 교환 기간 : 제품 수령 후 3일 이내


    - 모든 제품은 1:1 주문 제작 방식으로 진행됩니다. 소비자 보호에 관한 법률 시행령 제21조에 의거한 상품(소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화, 주문한 소비자만을 위한 판매)에 해당되므로 주문 이후 주문 내용에 대한 청약철회가 불가합니다.


    - 주문 확인 후 즉시 원석, 소재 구매 후 제작이 진행되므로 핸드크 래프트를 처음 접하시는 고객님들께서는 주문 전 공지사항을 꼭 확인해 주시고 신중한 구매 부탁드립니다. 


    - 제품에 하자가 있거나 교환이 필요한 경우 제품 수령 후 3일 이내로 제품 사진과 내용을 Q&A 게시판 또는 카카오채널(예프트)로 접수해 주시기 바랍니다.




    [교환/환불이 불가능한 경우]

    - 소재, 핸드크래프트, 핸드 피니싱의 특징

    - 천연석, 자개, 큐빅, 비즈의 색감/빛/내포물 등의 차이

    - 단순 변심, 사용자의 체질에 따른 알레르기 반응

    - 소비자 과실로 인한 제품의 훼손/고의적 훼손

    - 교환 기간(제품 수령 후 3일 이내)이 지난 경우


    * Q&A 게시판에 접수되지 않은 제품을 일방적으로 반송하실 경우 임의로 반송될 수 있습니다.




     구매 전 고지된 Notice 내용에 대한 교환/환불/반품은 불가능하며 이에 따른 전자 서면 동의를 받고 있습니다.

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